使用imToken钱包APP收集用户意见有利于提升产品品质，更好地迎合用户期望。以下是一些获取用户反馈的重要提示。
首先应通过正规途径，例如在imToken的官方网站、官方社交媒体账号等显眼位置设立反馈通道。比如，在微博、微信公众号上https://www.hebltwh.com，定期推送引导信息，激励用户点击该入口提交使用体验。同时，详细阐述反馈所能带来的正面效果，例如优先体验新功能的资格等。用户若意识到提出意见能带来实际利益，参与反馈的意愿自然会增强。
随后要关注评价环节。用户在各大应用商店集中发表评价。需指派专人持续监控imToken在App Store、安卓应用商店等平台上的用户评论，尤其是负面的评价。一旦发现差评，要迅速在评论区与用户交流，弄清他们不满的具体原因。此外，还可以搜集整理正面的好评，以便产品团队能够了解用户真正喜欢和认可的功能及优势。
此外，我们要打造社群。设立imToken官方用户社群，包括QQ群和微信群。在社群内，我们定期举办话题讨论。围绕特定钱包功能和新活动进行讨论，激发大家积极分享观点和建议。社群成员构成丰富，能够汇聚来自不同背景用户的意见。同时，在交流互动中，我们团队与用户间的感情也得以加深。
最后，我们将举办调研活动。我们将通过在线问卷或是邀请部分用户进行深度访谈的方法来收集信息。问卷的设计需要简洁且易于理解，同时要突出关键点。
